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소비자 권리1

온라인 쇼핑 환불 거절당했을 때 대처법 – 소비자 보호법 기준으로 해결하기 (2025) 온라인 쇼핑 환불 거절당했을 때 대처법 – 소비자 보호법 기준으로 해결하기 (2025)안녕하세요! 소비의 기술 입니다! 오늘의 주제는 소비자 권리 지키기 - 똑똑하게 대응하는 소비 전략에 대해 3가지 주제로 나눠서 이야기 해보려고 합니다!“단순 변심은 환불 안 됩니다.” “박스를 개봉하셔서 환불이 어렵습니다.” 이런 말을 들은 적 있으신가요?온라인 쇼핑에서 정당한 환불 요청이 거절되는 경우는 의외로 많습니다. 하지만 전자상거래법과 소비자 보호법 기준환불이 거절됐을 때 어떻게 대처해야 하는지를 단계별로 정리해드립니다.1. 환불 가능 기간: 기본은 ‘7일 이내’전자상거래법 제17조: 상품 수령일로부터 7일 이내에는 무조건 청약 철회 가능단순 변심이어도 7일 이내면 환불 가능배송비는 소비자 부담 / 제품 하자.. 2025. 5. 12.
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