반응형 택배 분실 신고1 배송은 됐다는데 상품이 없다면? – 분실·오배송 대응법 총정리 (2025) 배송은 됐다는데 상품이 없다면? – 분실·오배송 대응법 총정리 (2025) 안녕하세요 여러분~ 소비의 기술 입니다. 오늘은 택배 분실 및 오배송 대처법에 대해 알아보겠습니다! “배송 완료라고 뜨는데 상품이 안 왔어요.” “문 앞에 두고 갔다는데 아무것도 없어요.” 비대면 배송이 일반화되면서, 배송 완료 처리 후 상품 분실 또는 오배송 문제가 늘고 있습니다. 이번 글에서는 배송 분쟁 시 소비자가 취할 수 있는 대응법을 택배사·판매자·소비자의 책임 기준에 따라 정리해드립니다. 1. ‘배송 완료’와 ‘인도 완료’는 다릅니다 운송장에 ‘배송 완료’로 표시돼도 실제 수령이 기준 문 앞 배송, 경비실 위탁 등은 인도 확인 의무가 택배사에 있음 .. 2025. 5. 14. 이전 1 다음 반응형
